Preguntas frecuentes
La lista de deseos te permite seleccionar y guardar los productos que te interesan, aunque no puedas comprarlos directamente a través de la página web. Una vez enviada, tu lista de deseos se comparte con nuestro Servicio de Atención al Cliente, que te proporcionará un presupuesto personalizado y te ayudará a completar tu pedido de forma manual.
No. Los pedidos realizados a través de la lista de deseos son gestionados de forma externa por nuestro equipo de Atención al Cliente. Las formas de pago y las condiciones se acordarán directamente contigo una vez que recibas tu oferta personalizada.
Nuestro equipo de atención al cliente suele responder en un plazo de 2 días laborables con tu oferta y los siguientes pasos para completar tu pedido.
Sí.
Si tu país aún no es compatible con nuestra plataforma de comercio electrónico, puedes solicitar la compra de artículos utilizando la función de lista de deseos . Solo tienes que añadir los productos que desees a tu lista de deseos. Nuestro equipo de Atención al Cliente recibirá tu selección y se pondrá en contacto contigo con una oferta personalizada e instrucciones de compra.
¡Sí! Utiliza la barra de búsqueda situada en la parte superior de la página para introducir los códigos de producto (SKU), los nombres o palabras clave.
Sí, solo puedes realizar pedidos o compartir tu lista de deseos si tienes una cuenta en la tienda online de Dynabrade y has iniciado sesión. Puedes registrarte aquí.
Puedes registrarte como nuevo cliente en Dynabrade. Una vez completado el registro, podrás realizar un pedido de inmediato. Tus datos de acceso personales se enviarán a la dirección de correo electrónico que nos facilites.
Puedes solicitar tu contraseña. Introduce tu correo electrónico y haz clic en «enviar solicitud». Recibirás inmediatamente un correo electrónico con un enlace e instrucciones para restablecer tu contraseña.
Los detalles de la garantía figuran en la página de cada producto y en la sección «Garantías» de la página web.
Ponte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o llama a nuestro equipo de atención al cliente en horario comercial para recibir asistencia técnica y sobre productos.